- Мәселе
Пікірді түсіну үшін орындаушы жазбадан қажетті сәтті іздеп, скриншотты қолмен түсіретін.
- Шешім
Пікірлер негізінде қоңырау жазбасынан кадр алуды автоматтандырдым. Түзету мәтіні мен оған сәйкес скриншот бірге жиналады.
- Не өзгерді
Орындаушы пікірдің қай жерге қатысты екенін бірден көреді. Бір түзету үшін бүкіл қоңырауды қайта қараудың қажеті жоқ.
Өніміңізді әзірлеймін.
Күнделікті жұмысты жеңілдетемін.
Сайттар, веб-сервистер және ішкі құралдар әзірлеймін. Сервистерді байланыстырып, қайталанатын міндеттерді автоматтандырамын.
- жыл әзірлеу тәжірибесі
- 3
- аяқталған жоба
- 50+
Мен туралы
Данияр Абикенов
Әзірлеуші · бизнеске арналған цифрлық қызметтер
Компанияларға сайттар, веб-сервистер және ішкі құралдар әзірлеймін. Сервистерді байланыстырып, деректерді реттеймін және қайталанатын міндеттерді автоматтандырамын.
- Шағын міндеттерден веб-өнімдерге дейін 50-ден астам жоба аяқтадым.
- Компаниялардың ішкі процестерімен және дерек жинаумен жұмыс тәжірибесі.
- Жобада веб-интерфейс пен сервис интеграцияларын біріктіре аламын.
Менің
жобаларым.
Жобаларды қараңыз
Тәжірибемдегі басқа міндеттер
Уақыт қайда
кетіп жатыр?
Сізге автоматтандыру қажет пе?
Таныс жағдайды таңдаңыз
Процесс мысалыҚазір
Бір өтінім. Бірнеше сервис.
6қолмен жасалатын әрекет
- Поштадағы өтінімді оқу
- Клиенттің байланыс деректерін табу
- Деректерді CRM-ге көшіру
- Дереккөз бен мәртебені көрсету
- Менеджерге тапсырма жасау
- Мәліметтерді жұмыс чатына жіберу
Қазір
Деректер қолмен тасымалданады. Өтінім жауапты адамға жеткенше назардан тыс қалуы мүмкін.
Бизнесіңіз үшін
не жасай аламын.
Төмендегі сценарийлер процесті міндетіңізге сай қалай құруға болатынын көрсетеді.
МІНДЕТ
Тапсырыстар мен төлемдерді өңдеу
Менеджер өтінімдерді CRM-ге көшіріп, құжаттарды дайындайды және төлемдерді қолмен тексереді. Ақау болса, тапсырыстың қай кезеңде тоқтағаны түсініксіз.
КҮТІЛЕТІН НӘТИЖЕ
Менеджер бір тапсырыстан клиентті, құжаттарды, төлемді және келесі тапсырманы көреді. Оларды әр сервистен іздеудің қажеті жоқ.
ҚЫЗМЕТКЕР УАҚЫТЫ
Бір тапсырысты рәсімдеу
Шамамен есептелген сценарийҚолмен10–15 мин
Автоматтандырылған2–5 мин
Өтінімді енгізу, құжат дайындау және мәртебені тексеру. Клиент пен төлемді күту уақыты кірмейді. Бұл жобада өлшенген нәтиже емес, болжамды баға. Нақты уақыт деректер мен процесс ережелеріне байланысты.
Өтінім және CRM
Сайт пен формалардан түскен өтінімдер CRM-ге жиналады: қайдан келгені, қажеттілігі, жауапты қызметкері және келесі байланыс уақыты. Қайталанған өтінімдер клиенттің жазбасымен байланысады.
Сервистеріңіз.
Бірге жұмыс істейді.
Қолданып жүрген құралдарыңызды байланыстырамын. Дайын шешім болмаса, әзірлеймін.
API арқылы басқа сервистер
Оқиғалар · Тапсырмалар · Кестелер
Автоматтандыру
Жаңа өтінім әрекеттер тізбегін бастайды: деректерді сақтау, тапсырма беру, құжат дайындау және мерзімді еске салу.
Қоңыраулар, маңыздысы ұмытылмайды.
Қоңырауларды, сұхбаттар мен дауыстық хабарламаларды іздеуге, аударуға және тапсырмаға айналдыруға болатын мәтінге түсіру.
- Жазба немесе диалог
- Қорытынды және келісімдер
- CRM-дегі тапсырма
Міндетіңізге сай басқа құралдар
Қажетті сервис тізімде жоқ па? Оны қалай қосуға болатынын тексеремін. Қолжетімді әрекеттер API мен тарифке байланысты.
Жобаны қалай
жүргіземін.
Талқылаймын
Қазір жұмыстың қалай жүретінін көрсетесіз. Нені өзгерту керек және нені сақтау маңызды екенін нақтылаймын.
Келісілген жұмыс көлеміКөрсетемін
Схема немесе прототип жасаймын. Әзірлеу алдында оны адамдар қалай қолданатынын талқылаймын.
Прототип және жұмыс жоспарыӘзірлеймін
Дайын бөліктерді көрсетіп, пікір жинаймын. Күнделікті әрекеттерді де, ақау болғандағы жағдайларды да тексеремін.
Тексеруге арналған нұсқаІске қосамын
Сайтты немесе сервисті жариялап, код пен қолжетімділіктерді тапсырамын. Қалай жұмыс істейтінін және нені қайдан өзгертуге болатынын түсіндіремін.
Код, қолжетімділіктер және нұсқаулықтарКлиенттердің пікірлері
Автоматтандыру жобалары
Ең ұнағаны, ол біз сұраған нәрсені жасап берумен шектелмеді. Адамдардың бұл құралдарды күнделікті қалай қолданатынын ойластырып, соған сай әзірледі.
Пікірді толық оқуПікірді жинау
Даниярмен бірнеше жыл бойы әртүрлі автоматтандыру жобаларында жұмыс істедім. Ол Python тілін жақсы меңгерген және техникалық шешімдердің нақты бизнес жұмысына қалай үйлесетінін түсінеді. Мұндай түсінік әр маманда бола бермейді. Ол біз үшін ішкі жұмыс үдерістерін автоматтандырды, маркетинг жүйелерін жетілдірді және құжаттарды өңдеуге арналған қызықты құралдар жасады.
Құжаттармен жұмыс істеуге арналған құралдар әсіресе пайдалы болды. Ол кітаптарды аударып, құжаттардың қысқаша мазмұнын дайындайтын шешім әзірледі. Соның арқасында қолмен атқаратын бірсарынды жұмыстың едәуір бөлігі азайды. Ең ұнағаны, ол біз сұраған нәрсені жасап берумен шектелмеді. Адамдардың бұл құралдарды күнделікті қалай қолданатынын ойластырып, соған сай әзірледі. Шешімдері техникалық тұрғыдан әсерлі болумен қатар, іс жүзінде де қолайлы болды.
Бірге жұмыс істеген уақыт бойы жұмысының сапасы тұрақты болды. Ол байланыста болды, мерзімдерді сақтады және түсінікті код жазды. Сондықтан жұмыс аяқталғаннан кейін жүйелерді сүйемелдеу туралы алаңдамадық. Келісімшартымыз жоспарлаған автоматтандыру жобаларының бәрін дерлік орындап болғандықтан аяқталды. Түзететін немесе жақсартатын тапсырма қалмады. Келісімшарттың осылай аяқталғаны ең жақсы нәтиже шығар.
Егер автоматтандыру жобаларын өз бетінше жүргізіп, жұмыстың техникалық жағын да, бизнес жағын да түсінетін маман қажет болса, Даниярды таңдауға болады.
Жобаны орындау
Данияр өте жылдам жауап беріп, көмектесуге әрдайым дайын болды. Ол кәсіби жұмыс істеп, тапсырманы дәл түсініп, брифке толық сай орындады! Жұмысы керемет, онымен жұмыс істеу өте жағымды болды. Бонус жіберемін!
Дизайн және әзірлеу
Ойымдағы соңғы нәтижені мүлде түсіндіріп бере алмасам да, Сіз не қалайтынымды дәл түсіндіңіз!
Пікірді толық оқуПікірді жинау
Данияр, Сізге ҮЛКЕН рақмет!!! Бәрін өте жылдам әзірледіңіз. Ойымдағы соңғы нәтижені мүлде түсіндіріп бере алмасам да, Сіз не қалайтынымды дәл түсіндіңіз! Ең таңғаларлығы, дизайнның бірнеше нұсқасы бірден дерлік дайын болды. Бәрі онлайн, жылдам әрі түсінікті өтті.
Жұмысыңыздың ақысын төлеу мәселесіне де кәсіби қарадыңыз. Нәтиженің тапсырыс берушінің қалауына сай болатынына күмәнданбай, ақыны жұмыс аяқталғаннан кейін алуға өз ісіне сенімді маман ғана келіседі.
Таңдауыма бір рет те өкінген жоқпын. Алдағы уақытта да тек Сізбен жұмыс істеймін.
Не жасағыңыз
келеді?
Міндетті хатта немесе нысанда сипаттаңыз. Сайтқа не материалдарға сілтеме қосыңыз. Email арқылы жауап беремін.
Құны және төлем
Бүкіл әлеммен жұмыс істеймін
Payoneer арқылы және SWIFT банк аударымымен төлем қабылдаймын.
Құнын қоңырауда талқылаймын
Міндет пен жұмыс көлемін талқылап, содан кейін құнын келісеміз.
Икемді төлем нұсқалары
Төлемді кезеңдерге бөлуге болады. Шарттарды жұмыс басталғанға дейін келісеміз.